近期多位用户反馈，问一问会员关闭自动续费后仍被扣费。这通常因取消渠道不彻底或扣费周期差异导致。本文将提供iOS/安卓系统及支付平台的完整关闭方案。

一、分平台关闭步骤

1. iOS系统用户

路径1：设置 → Apple ID → 订阅 → 选择问一问 → 取消订阅

路径2：若仍扣费，可申请退款：Apple ID → 扣款记录 → 选择订单 → 理由选我无意续期订阅

2. 安卓系统用户

华为手机：设置 → 华为账号 → 付款与账单 → 自动续费 → 退订问一问

其他品牌：设置 → 账号中心 → 自动续费管理 → 关闭服务

3. 支付平台关闭

微信支付：我 → 服务 → 钱包 → 支付设置 → 自动续费 → 关闭问一问服务

支付宝：我的 → 设置 → 支付设置 → 免密支付/自动扣款 → 终止协议

二、注意事项

扣费周期差异：iOS按年续费可能提前扣款，安卓通常到期后扣费

二次确认：关闭后需检查订阅状态是否显示已过期

维权渠道：若异常扣费，可通过支付平台或12315投诉

三、常见问题

Q：关闭后为何仍收到扣费通知？A：需同时取消支付平台绑定，否则可能因缓存延迟扣款

Q：赠送的会员天数会浪费吗？A：部分平台按365天周期扣费，建议提前计算有效期再关闭